鳞次栉比的沿街商铺、百变的新兴业态，在梧桐掩映下，位于衡复风貌区的湖南街道，已然成为潮流消费新场域。为补齐辖区内700余家沿街商铺垃圾分类的问题与短板，以及老旧小区“垃圾无处可丢”的窘境，湖南街道上线了一款垃圾清运预约“神器”。

为商户定制收运时间表

(资料图)

“通过一天两次全覆盖回收的数据显示，湖南街道沿街商铺1天产生的干垃圾约为50桶、湿垃圾10桶 ，每桶约240升。”湖南路街道城建中心主任黄莲海告诉记者，“这个量，相当于武康大楼所有居民10天所产生的垃圾量。”

面对这么一个庞大的数字，街道之所以能够做到快捷回收、科学分类，靠的是特别优化制定的上门收运垃圾时间表，以及持续的宣传与监督。

据记者了解，针对全域沿街店铺，街道按照商户的实际需求，制定了两个收运时间段，分别为下午1点至4点，以及傍晚5点至晚间9点。

“包括餐饮店铺在内，第一个时间段基本可以把中午产生的厨余垃圾、干垃圾都清运完毕。”湖南路街道办事处副主任张翌表示，“第二个时间段也同样考虑到了餐饮店铺的特殊性。”

一些店铺的营业时间要到22点，甚至凌晨，这该怎么办？

张翌告诉记者，尤其是夏季，餐饮店铺留存的湿垃圾不仅会产生异味，还容易滋生蚊蝇，对此，街道特别为这类店铺定制了晚间9点以后投放湿垃圾对口、就近的垃圾库房点位。

同时，街道城管中队坚持不定期对沿街商铺进行检查，尤其是那些随意扔垃圾、分类不合格的店铺，纷纷采取了宣传教育、责令整改的措施，对仍存在垃圾分类不规范、设施不齐全等问题的店铺则开出罚单，而今年已处罚了9起。

小程序解决收运“最后一公里”

“点多、面广、分散”是湖南地区沿街商铺的特点，单一的定时回收、定点清运仍不能满足所有商户的需求，如何才能让商铺所产生的垃圾分得清、收得齐、运得走？

餐饮、服装、食品、文娱……街道根据调研发现，辖区内众多类型的店铺中，以餐饮为代表的店铺对于上门收运垃圾有着较为机动的需求，尤其是在节假日，而有些店铺若遇到进货，则会瞬时产生许多干垃圾，在收运时间上的灵活度较高，对于“加场清运”有着实际需求。

为此，街道于2021年开发上线了“湖南街道沿街商铺垃圾分类收运预约小程序”，并在五原路—安福路—武康路—常熟路范围内的商铺及道路试运行，商家只需用扫码，即可轻松进入预约界面。

“下单收运垃圾就像点外卖一样方便！”自小程序上线后，许多餐饮店铺纷纷表示赞许。具体时间段、垃圾类别、评价备注……轻轻一点，环卫车辆就会在预约时间上门收运垃圾。

不仅如此，小程序也为街道全面落实垃圾分类常态化监管提供了有力支持。运用“互联网+”的思维，创新运营管理模式，以现代化信息手段建立实名制投放和可追溯管理，做到 “一户一码”定位准确。

同时，环卫人员工作效率得到有效提升。工作人员可借用手机扫码进行终端采集，实时掌控垃圾分类情况，并为废弃物产生、收集、运输、处置和利用等全过程监控提供数据与决策支持。

补齐短板迎来迭代升级

在湖南街道，许多居民区为里弄老房，一些住宅区域甚至没有物业，建筑垃圾如何处理？大件垃圾没地方安置？垃圾库房局促易积压……这些问题都给街道的垃圾分类带来了巨大考验。

“在居民区，以小包垃圾为主，而有些地方确实没办法造大型的垃圾库房。”黄莲海表示，在街道全域149个点位中，大约有10个点位存在辐射区域密度高、易积压垃圾的问题，对此街道特别增加了清运频次，采取早、中、晚一天三次的收运方式。

同时，街道也在巡查过程中发现，大件垃圾随处丢的问题也偶有发生，“一些居民所居住的地方，确实没有合适的垃圾库房来放置大型垃圾。”黄莲海指出，一些没有物业的居民区，在碰到装修的时候，也只能靠居委来协调装潢垃圾的清运问题。

如今，“湖南街道沿街商铺垃圾分类收运预约小程序”已经迭代升级为“湖南街道垃圾清运预约平台”，升级后的小程序不仅覆盖了商户，也面向了全域居民。

功能方面，小程序进一步新增与完善了“分区管理”“自动派单”“追踪订单”等便利功能，实现可回收垃圾的上门回收，大件垃圾及时收集，真正解决了居民们“垃圾无处可丢”的后顾之忧。

具体的清运标准则按照本市下发的垃圾清运价格公示执行，以尺寸为75CM*45CM的蛇皮袋为例，居民价格为7元一袋、500元/3吨车、700元/5吨车的价格计算，如产生驳运费，另行协商，可回收垃圾只需3公斤以上即可预约上门回收。辖区内居民若有需求，可关注“徐汇湖南发布”公众号，在底部“梧桐家园”菜单栏下的“清运预约”即可进入小程序，实现下单预约和上门清运。

目前，湖南街道的干垃圾正逐步减少，湿垃圾不断上升，而这样的趋势也显现出，“垃圾分得更细”“可回收垃圾更多”“生活垃圾回收利用率上升”的特点。

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记者：奚亮、张徐俊

编辑：陈思宜

审校：韦丽

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